Kontaktai
Klientų aptarnavimas atsako telefonu ir el. paštu darbo dienomis nuo 8:00 iki 20:00, šeštadieniais – nuo 9:00 iki 16:00. Sekmadieniais žinutes perskaitome, bet atsakome tik į skubius klausimus dėl tą dieną pristatomų užsakymų.
Jei klausimas dėl jau pakeliui esančio užsakymo, greičiausia – telefonu: komplektuotojai dar gali pakeisti dėžę, kuri neišvyko iš parduotuvės. Visais kitais atvejais žemiau esanti forma yra registruojama ir atsakoma eilės tvarka.
Kaip su mumis susisiekti
Registracijos adresas
- Grocery2 Market UAB
- Savanorių pr. 14
- LT-03116 Vilnius
Aptarnavimo laikas
- I–V nuo 8:00 iki 20:00
- VI nuo 9:00 iki 16:00
- VII tik skubūs pristatymai
Parašykite mums
Write to customer care
Užsakote biurui, kavinei ar darželiui?
Nuolatinius didesnius užsakymus tvarko atskira komanda, kuri gali suderinti atsiskaitymą pagal sąskaitą, fiksuotą savaitės laiką ir nuolatinį prekių sąrašą. Naudokite biurų ir didmeninių užsakymų formą, o ne šią, ir parašykite, kaip dažnai reikia pristatymo – atsakome per vieną darbo dieną.
Praktiniai klausimai apie laikus ir mokesčius atsakyti puslapyje Pristatymas ir atsiėmimas, o dėl pinigų grąžinimo – Grąžinimas ir pinigų grąžinimas.